LEGAL REFERENCE

Privasi Anda adalah Prioritas Utama Kami

Di alpha888, kami lindungi maklumat peribadi anda dengan sistem enkripsi gred bank dan protokol keselamatan berlapis. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda disimpan dengan...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data terlindungiKawalan akses pengguna
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
alpha888 Privasi Anda adalah Prioritas Utama Kami

Cara Kami Menguruskan dan Melindungi Maklumat Anda

alpha888 mengumpul maklumat akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon, dan data pembayaran — untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, mengesahkan pengeluaran anda, dan memastikan akses akaun yang selamat. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Cookies dan pemenjejakan digunakan hanya untuk meningkatkan pengalaman bermain anda dan mengingat pilihan akaun

anda. Anda boleh memadam data anda atau meminta salinan lengkap maklumat kami melalui pautan sokongan di halaman ini, dalam tempoh yang ditentukan oleh peraturan wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Permintaan Privasi Anda

Jika anda ingin memahami data apa yang kami ada tentang anda, atau ingin meminta pemadaman akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami membalas...

E-mel Sokongan Privasi Hantarkan permintaan anda ke [email protected] dengan tajuk "Permintaan Data Privasi" dan kami akan mengesahkan...
Chatbot Sokongan Langsung Akses obrolan sokongan dalam akaun anda untuk pertanyaan cepat tentang polisi privasi, masa operasi...
Borang Permintaan Akses Data Gunakan borang yang tersedia dalam tetapan akaun anda untuk meminta salinan lengkap data peribadi...
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN ALPHA888

Bagaimana Kami Mengelola Privasi, Keamanan, dan Data Anda

Setiap transaksi Boost, FPX, GrabPay atau Touch 'n Go anda dilindungi dengan enkripsi end-to-end dan disimpan dalam pelayan terpencil dengan akses pentadbir terhad. Kami jalankan audit keselamatan suku tahunan, hapuskan data lama...

Penyulitan Data Transit

Semua transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan SSL 256-bit sebelum sampai ke pelayan kami.

Penghapusan Data Berkala

Kami simpan data akun aktif sepanjang waktu anda bermain, dan padam rekod tidak aktif selepas 7 tahun tanpa permintaan akses atau transaksi.

Kawalan Akses Pentadbir

Hanya kakitangan terautentikasi yang boleh mengakses pangkalan data anda, dan akses direkodkan dan ditinjau setiap bulan.

Tiada Jual Data Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual senarai e-mel, nombor telefon atau data pembayaran anda kepada pengiklan atau broker data.

Tetapan Privasi Terkawal

Anda boleh memilih jenis e-mel promosi yang ingin terima, nyahaktifkan cookies analitik, atau padam riwayat akaun anda sepenuhnya.

Sokongan Permintaan SAR

Buat permintaan akses subjek (SAR) melalui pautan borang atau e-mel privasi kami dan terima salinan data peribadi anda dalam 14 hari.

Jawapan Pantas tentang Privasi Akaun alpha888 Anda

Kami minta nama penuh, e-mel, nombor telefon, alamat (jika diperlukan oleh wilayah anda), dan kaedah pembayaran pilihan anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami hanya gunakan data ini untuk pengesahan akaun, pemprosesan transaksi dan pematuhi undang-undang tempatan.

Data pembayaran anda disimpan selama akaun aktif untuk memproses pengeluaran masa depan. Selepas 7 tahun tanpa aktiviti, kami hapus rekod lama anda. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal melalui e-mel [email protected].

Kami gunakan cookies untuk mengingat pilihan akaun, bahasa dan butiran pembayaran pilihan anda. Kami juga gunakan analytics untuk memahami permainan mana yang popular, tetapi tidak berkongsi data individu anda dengan pihak ketiga. Anda boleh nyahaktifkan cookies melalui tetapan privasi akaun anda.

Ya. Hantarkan permintaan ke [email protected] dengan frasa "Minta Pemadaman Penuh Akaun" dan kami akan padam akaun serta semua data yang berkaitan dalam 30 hari, kecuali rekod yang perlu kami simpan untuk kepatuhan undang-undang.

Mitra pembayaran kami — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — hanya menerima maklumat yang mereka perlukan untuk memproses transaksi. Kami tidak berkongsi data akun atau riwayat permainan anda dengan mereka. Mereka terikat pada perjanjian perlindungan data yang sama.

Kami memantau sistem kami 24/7 untuk ancaman keamanan. Jika kami mendeteksi pelanggaran, kami akan beritahu anda melalui e-mel terdaftar dalam 72 jam dan memberikan langkah-langkah lindung diri. Kami juga tawarkan audit keselamatan pihak ketiga setiap suku tahun.

Ya, anda mempunyai hak untuk permintaan akses subjek (SAR). Masuki akaun anda, navigasi ke Tetapan → Privasi, dan klik "Minta Salinan Data." Kami hantar fail terenkripsi dalam 14 hari. Atau e-mel [email protected] dengan tajuk "Permintaan SAR."